Em um movimento que reforça a digitalização do mercado automotivo, a SKF do Brasil, líder global em rolamentos e soluções para a indústria automotiva, oficializa uma parceria estratégica com a Minha Revisão, maior aplicativo de serviços automotivos do Brasil. O acordo visa unir a rede de oficinas SKF Car Center à plataforma digital para oferecer ao consumidor final agendamento online, peças originais e histórico completo de manutenção, além de impulsionar a demanda para oficinas credenciadas.
Por meio do app Minha Revisão — disponível para Android e iOS — os motoristas podem agendar serviços na rede SKF Car Center a qualquer hora (24h por dia), receber orçamentos (elimina a incerteza sobre custos e a necessidade de serviços desnecessários), pagar online e acessar o histórico completo de manutenção do veículo. Além disso, têm acesso facilitado a serviços e produtos oferecidos pelas oficinas especializadas na aplicação de toda a linha de soluções SKF, incluindo peças originais e serviços realizados por mecânicos treinados e qualificados.
“Vimos na Minha Revisão uma parceira alinhada à nossa visão de inovação e excelência. Nosso objetivo é tornar a jornada do cliente mais conveniente, transparente e com a qualidade e inovação garantida dos produtos SKF, além do foco no cliente”, afirma Michel Vences, diretor Comercial Aftermarket Automotivo da SKF na América Latina.
A parceria também visa estreitar o relacionamento da marca SKF aos motoristas e modernizar a experiência de manutenção veicular no país. Atualmente, a Minha Revisão já conta mais de 400 oficinas credenciadas em todo o país e amplia esse número com a chegada da SKF Car Center.
“Sempre admiramos a SKF. Ter uma marca desse porte conosco fortalece nossa proposta de dar mais segurança, custoxbenefício e praticidade ao motorista. Eles sabem exatamente quanto irão gastar, escolhem o dia e o horário para o serviço, seguindo os três pilares da Minha Revisão: agilidade, transparência e qualidade. É mais um passo para transformar a forma como se faz manutenção no Brasil”, destaca Gabryel Elias, CEO da Minha Revisão.
Oficinas especializadas SKF
Desde 2018, a SKF tem no Brasil a rede SKF Car Center, que visa aproximar marca SKF aos usuários finais dos veículos e ajudar às oficinas credenciadas. O programa dá as oficinas parceiras acesso a suporte técnico, empresarial e condições especiais para adquirir os produtos da marca.
Como parte do processo, cada unidade participa de um curso de Gestão de Oficinas, que prepara os profissionais para manter o padrão de atendimento em todos os serviços. Em seguida, a oficina é integrada às plataformas digitais da Minha Revisão e aos sistemas de clientes corporativos que utilizam a solução em modelo white label, assegurando eficiência, qualidade e alinhamento com os processos da rede.
“Estamos digitalizando toda a jornada do cliente, da marcação do serviço ao pagamento, além de otimizar a operação das oficinas com sistemas de gestão mais eficientes. E, acima de tudo, levamos a credibilidade da SKF para o ambiente online, ajudando a construir a confiança que ainda falta para muitos motoristas quando o assunto é manutenção. Queremos estabelecer novos padrões de transparência e qualidade para o mercado como um todo”, complementa Vences, executivo da SKF.
