Cibersegurança
Tecnologias disruptivas: como elas realmente impactam a rotina dos MSPs?
Por Rodrigo Gazola*
No cenário atual da Tecnologia da Informação (TI), ferramentas inovadoras como Inteligência Artificial (IA), Blockchain e Internet das Coisas (IoT) frequentemente dominam as discussões, gerando expectativas sobre mudanças revolucionárias no setor. Ao considerar, por exemplo, o impacto para os prestadores de serviços gerenciados (MSPs), será que a realidade da profissão já absorveu toda essa evolução tecnológica?
Apesar do incessante bombardeio de hypes tecnológicos, observa-se que poucas mudanças acontecem diretamente por conta delas. Isso se dá, porque a essência do negócio permanece inalterada: atender às necessidades dos usuários, manter a segurança da informação e realizar uma gestão proativa de TI. Nesse sentido, embora empolgantes, muitas novidades não necessariamente redefinem as operações diárias dos MSPs.
No entanto, isso não significa que não haja impacto. Recursos de IA já estão integrados em soluções como EDR e Service Desk, enquanto dispositivos IoT começam a ser utilizados em redes corporativas. O ponto é que o mercado ainda não foi totalmente absorvido por essas ferramentas em seu dia a dia.
Considerando especificamente o uso de IA, uma pesquisa recente realizada pela N-able em parceria com Canalys, revelou que surpreendentes 88% dos MSPs entrevistados, já utilizam ferramentas como um instrumento integrado às soluções do dia a dia, mas destacam o desejo por mais recursos de IA que sejam realmente incorporados aos sistemas. A maioria dos profissionais também enfatizou o uso para a geração de conteúdo, mas reforçou a demanda por automação voltada para cibersegurança, backup e análise de dados. Essa tecnologia já começa a ganhar espaço, mas ainda sem grandes efeitos práticos da rotina diária de uma equipe de suporte.
Atualização constante e foco no cliente
Com tanta novidade surgindo, é fundamental que o profissional tenha a capacidade de se atualizar e compreender a dinâmica dessas novas ferramentas, demonstrando habilidade para integrá-las aos serviços oferecidos. Afinal, mais do que adotar as últimas tecnologias, a principal missão do MSP é ser o parceiro confiável e consultor estratégico de seus clientes. Independentemente das mudanças tecnológicas, o foco deve ser o de garantir que elas estejam alinhadas às necessidades de cada empresa. Idealmente, o MSP deve agir como o diretor de TI de cada cliente, oferecendo suporte não apenas à infraestrutura, mas a tudo o que a tecnologia pode proporcionar para o negócio.
*Rodrigo Gazola é CEO e fundador da ADDEE, empresa de tecnologia que oferece soluções para a gestão de TI e distribuidora exclusiva da N-able no Brasil.
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Cibersegurança
Trend Micro é nomeada Líder em Soluções de Análise e Visibilidade de Rede pela Forrester
Relatório classificou Trend Vision One™ entre os principais fornecedores do mercado de soluções NAV, com desempenho máximo na categoria em que foi analisada
A Trend Micro, líder global em cibersegurança, foi reconhecida como Líder em Soluções de Análise e Visibilidade de Rede (Network Analysis and Visibility – NAV) pela Forrester. A avaliação independente conduzida pela empresa de análise posicionou a plataforma Trend Vision One™ com a maior pontuação na categoria “oferta atual” entre as 12 soluções avaliadas.
De acordo com o relatório, “a Trend Micro é mais adequada para empresas com restrições orçamentárias ou de recursos, bem como para clientes atuais que desejam uma experiência unificada e integrada em uma única interface (‘single pane of glass’)”.
Para Rachel Jin, Chief Platform and Business Officer da Trend Micro, o momento exige uma nova forma de enxergar a segurança digital. “À medida que as organizações aceleram a adoção da nuvem, a integração de IoT e a inovação impulsionada por IA, a necessidade de uma visibilidade profunda baseada em rede nunca foi tão importante”, afirma.
Segundo a executiva, “por meio da plataforma, a Trend capacita os clientes a reduzir a exposição ao risco, detectar e responder mais rapidamente, e aplicar o modelo de Zero Trust em toda a organização antes que as ameaças se intensifiquem”.
O relatório da Forrester também destaca os diferenciais da Trend Vision One™, como:
- “Excelentes recursos de detecção de ameaças em tráfego leste-oeste e norte-sul, com uma abordagem best-of-breed”;
- “Fluxo de trabalho e recursos de threat hunting intuitivos, que permitem investigações e visualizações personalizadas”;
- “Extensa capacidade de personalização na lógica de detecção, graças à sua rica telemetria”;
- Monitoramento de conformidade “altamente robusto”, com suporte a uma ampla variedade de frameworks e possibilidade de criação de frameworks personalizados;
- Suporte à “administração granular para RBAC”.
A Trend Vision One™ combina Network Detection and Response (NDR) com Cyber Risk Exposure Management (CREM) para oferecer:
- XDR para Visibilidade Completa: correlaciona telemetria de endpoints, redes, identidades, e-mails, nuvem e dados, garantindo detecção mais rápida, investigações mais profundas e respostas aceleradas;
- Gestão Proativa de Exposição a Riscos Cibernéticos: o CREM descobre continuamente ativos, avalia riscos em tempo real e automatiza a mitigação para reduzir proativamente o risco cibernético.
A Forrester reforça que não endossa nenhuma empresa, produto, marca ou serviço incluído em suas publicações de pesquisa, nem recomenda que qualquer pessoa escolha produtos ou serviços com base nas classificações apresentadas. As informações são baseadas nos melhores recursos disponíveis, e as opiniões refletem o julgamento do momento, estando sujeitas a alterações.
Para mais informações, acesse o relatório The Forrester Wave™: Network Analysis and Visibility Solutions, Q4 2025, disponível em: https://www.trendmicro.com/explore/forrester-wave-nav
Sobre a Trend Micro
A Trend Micro, líder global em cibersegurança, ajuda a tornar o mundo mais seguro para a troca de informações digitais entre empresas, governos e consumidores. Impulsionada por décadas de experiência em segurança, pesquisa global de ameaças e inovação contínua, a Trend utiliza inteligência artificial para proteger centenas de milhares de organizações e milhões de pessoas em nuvens, redes, dispositivos e endpoints. O Trend Vision One™ é a única plataforma de cibersegurança corporativa que centraliza a gestão da exposição ao risco cibernético, as operações de segurança e uma proteção em camadas robustas em ambientes locais, híbridos e multicloud. A Trend capacita líderes de segurança a prever e prevenir ameaças, acelerando resultados proativos de proteção em todo o ecossistema digital — incluindo ambientes como AWS, Google, Microsoft e NVIDIA. Segurança proativa começa aqui. TrendMicro.com .
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Cibersegurança
CEO da SN Informática representa revendas brasileiras em evento global da Sophos, em Nova Orleans
O executivo Luiz Maurício Barcelos, CEO da SN Informática — revenda Gold da Sophos com atuação nacional — será um dos representantes brasileiros no Sophos Partner Kickoff 2025/2026, evento global promovido pela renomada empresa de cibersegurança. A edição deste ano acontece entre os dias 19 e 22 de maio, em Nova Orleans, Louisiana (EUA), reunindo os principais parceiros de destaque da Sophos ao redor do mundo.
A presença de Barcelos no encontro foi confirmada a convite direto de André Carneiro, country manager da Sophos no Brasil. A participação reforça o reconhecimento do desempenho da SN Informática ao longo do último ciclo fiscal, especialmente no que diz respeito à entrega de soluções avançadas em segurança digital para empresas de diversos portes e setores.
O Partner Kickoff é considerado um dos principais eventos estratégicos da Sophos, oferecendo conteúdo técnico, atualizações sobre o portfólio global da marca, treinamentos e oportunidades de networking com líderes da indústria de segurança cibernética. “Estar entre os convidados é o reflexo do trabalho consistente que temos realizado no Brasil, levando soluções robustas e atualizadas aos nossos clientes, com foco em proteção, desempenho e confiança”, afirma Barcelos.
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