Tecnologia
Saiba como a inteligência artificial pode ser usada para aprimorar a experiência de seus clientes
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Empresas de diversos segmentos como meteorologia, comércio conversacional, varejo, e até mesmo do setor bancário, passaram a adotar a inteligência artificial para oferecer soluções cada vez mais eficientes e personalizadas
No cenário em rápida evolução do século XXI, a adoção de tecnologias de ponta se tornou fundamental para empresas e organizações que buscam se manter à frente da concorrência. Entre essas inovações transformadoras, uma das mais promissoras é a Inteligência Artificial. Na interseção da ciência e da engenhosidade, a IA emergiu como uma força revolucionária, remodelando a própria estrutura das indústrias em todo o mundo. Desde simplificar as operações e aumentar a produtividade até revelar insights sem precedentes, as aplicações da IA provaram ser praticamente ilimitadas.
Diante deste cenário, empresas de diversos segmentos como meteorologia, comércio conversacional, varejo, e até mesmo do setor bancário, estão incorporando o melhor da IA para oferecer soluções cada vez mais eficientes. Veja a seguir como essa inovação virou uma grande aliada nesses setores.
Meteorologia
A Meteum, plataforma de ponta de previsão do tempo e clima já disponível no Brasil, usa inteligência artificial para fornecer informações altamente precisas. A Meteum processa dados de milhares de instrumentos na Terra e no espaço, oferecendo atualizações em tempo real aos usuários verificadas por aprendizado de máquina para ajudar a refinar previsões e promover modelagem climática com mais precisão do que alguns dos principais sistemas do mundo como o Centro Europeu de Previsões Meteorológicas de Médio Prazo e o Sistema Global de Previsão.
A plataforma possui mais de 100 parâmetros climáticos, incluindo temperatura, umidade, precipitação (tipo, probabilidade, intensidade), velocidade e direção do vento, umidade do solo e muito mais.
“Nossa missão é disponibilizar uma plataforma de inteligência meteorológica que realmente democratize o acesso a dados meteorológicos e climáticos”, comenta Alex Ganshin, CEO da empresa. “No Brasil, uma previsão do tempo mais assertiva terá um impacto enorme na vida das pessoas. Gestão de colheitas, pecuária, logística de varejo e cadeia de suprimentos são áreas nas quais estamos entusiasmados em ajudar a facilitar decisões operacionais sustentáveis, em face da mudança climática e dos crescentes riscos.”
Comércio Conversacional
A Gupshup, plataforma mundial de inteligência conversacional, lançou o Auto Bot Builder, uma ferramenta que usa o Generative Pre-Training Transformer 3 (GPT-3), da OpenAI, para construir chatbots automaticamente adaptados às necessidades de empresas de diversos setores. O resultado é um chatbot especializado e voltado ao mundo empresarial, diferente do ChatGPT, uma versão otimizada do GPT-3, que tem propósito de uso geral.
“Dessa forma, as empresas podem incorporar IA nas suas experiências conversacionais, sem precisar programar. A ferramenta permite criar jornadas ao longo de todo ciclo do consumidor como marketing, comércio e suporte. Os casos de uso incluem ofertas de marketing, geração de leads, descoberta de produtos, recomendações de produtos, dicas para compras, solução de problemas, suporte ao cliente, entre outros”, diz o CEO da Gupshup, Beerud Sheth.
Setor Bancário
À medida que os bancos buscam impulsionar a eficiência escalável para acelerar a transformação digital, a adoção da nuvem continuará a aumentar. De acordo com uma pesquisa da TEMENOS, plataforma aberta líder mundial para composable banking, feita pela Economist Intelligence Unit, 82% dos executivos de bancos na América Latina concordam que a nuvem os ajudará a alcançar seus objetivos de negócios, uma porcentagem maior do que em qualquer outra região. Essa tendência da nuvem está impulsionando cada vez mais a demanda por software como serviço (SaaS), o que permite que os bancos se concentrem na inovação voltada ao cliente, num modelo mais sustentável.
Com mais de 700 clientes ativos no Temenos Banking Cloud, que permite que os bancos cresçam ou reduzam sua operação de forma elástica, ajudando-os a melhorar a eficiência de custos e atender aos requisitos ESG, Rodrigo Silva, vice-presidente sênior de vendas da Temenos Latam & Caribe, observa também que a IA se tornará cada vez mais comum, pois os bancos procuram aproveitar as oportunidades que ela traz.
“Na TEMENOS, já incorporamos nossa IA explicável patenteada em nossas soluções em áreas como detecção de fraudes, pontuação de crédito e vendas cruzadas. Além disso, estamos começando a usar IA generativa para ajudar a melhorar a experiência do cliente, por exemplo, usando-a para ajudar a classificar os tipos de transação para fornecer aos consumidores melhores informações para assumir o controle de suas finanças”, diz Rodrigo Silva.
Varejo
A Sellesta é uma empresa global de tecnologia que oferece suporte a mais de 300 marcas e varejistas do marketplace a impulsionar suas vendas na Amazon e no Mercado Livre, através de ferramentas baseadas em IA. Entre as soluções oferecidas, o ‘Insights de Mercado’ foi desenvolvido para gerar informações do setor e concorrentes (tamanho do nicho, densidade da concorrência e assim por diante), permitindo que os profissionais de marketing otimizem suas ofertas em tempo real – bem como o ‘Ad Optimization’ (otimização de anúncios), para produzir instantaneamente campanhas relevantes para a plataforma, completas com palavras-chave e preços otimizados.
Max Zagrebin, CEO da Sellesta, explica que, à medida que o mercado de e-commerce no Brasil se torna mais intenso, os profissionais enfrentam desafios para posicionar suas marcas, otimizar seus ativos e transformar seus esforços de marketing em vendas.
“A Sellesta gerencia todo o tráfego publicitário e aumenta consideravelmente sua eficácia em relação ao gerenciamento manual ou, até mesmo, algoritmos genéricos que não são necessariamente otimizados para as especificidades de cada mercado. Nosso foco único está nas conversões de venda e usamos a inteligência artificial para ajudar as marcas a identificar as palavras-chave mais relevantes pelo preço certo para fazer exatamente isso”, ele afirma.
Sobre Meteum
Soluções meteorológicas baseadas em IA para empresas. A Meteum oferece informações meteorológicas hiperlocais e em tempo real com base na sua própria tecnologia de previsão do tempo. Alimentada por aprendizado de máquina, ela fornece previsões e análises precisas no nível de bairros individuais em todo o mundo. Comece a otimizar seus processos de negócios com informações meteorológicas acionáveis. As soluções ajudarão as empresas a crescerem mais rápido, minimizando possíveis riscos associados ao clima. Integre dados meteorológicos em seu produto para atender às suas necessidades. A Meteum fornece uma API simples para qualquer tipo de informação meteorológica e climática.
Para mais informações visite https://b2b.meteum.ai/platform.
Sobre a Sellesta
A Sellesta oferece um conjunto abrangente de ferramentas de comércio eletrônico com inteligência artificial que ajuda as empresas a aprimorar suas vendas on-line por meio da otimização das páginas de produtos para maior conversão para compra. Com a Sellesta, as empresas obtêm acesso a valiosos insights de marketing. Como um conceito de one-stop-shop, a Sellesta oferece suporte a comerciantes que vendem em mercados e lojas virtuais. A Sellesta é uma startup internacional com uma equipe distribuída globalmente. Atualmente, a Sellesta opera em mercados nos Estados Unidos e na América Latina.
Outras informações em sellesta.com.
Sobre a Temenos
Temenos (SIX: TEMN) é a plataforma aberta líder mundial para composable banking, criando oportunidades para mais de 1,2 bilhão de pessoas em todo o mundo todos os dias. São atendidos mais de 3.000 bancos em +150 países, ajudando-os a criar novos serviços bancários e experiências de ponta para seus clientes. A plataforma aberta da Temenos ajuda os clientes a obter um retorno sobre o capital três vezes superior à média do setor e uma relação custo/receita inferior à metade da média do setor.
Para mais informações, visite www.temenos.com.
Sobre a Gupshup.io
Gupshup.io é a principal plataforma de interação conversacional para automação de marketing, comércio e suporte. As soluções de automação da Gupshup permitem que mais de 45.000 marcas na Índia, América Latina, Europa, Sudeste Asiático, Oriente Médio e Estados Unidos ofereçam uma melhor experiência ao cliente e aumentem a receita enquanto economizam custos. Citibank, AkzoNobel, Khan Academy, Unilever, MPL, Netflix, Flipkart e Ola são alguns de seus principais clientes. Com uma única API de mensagens para mais de 30 canais em voz, texto e bate-papo, a plataforma de engajamento conversacional alimenta mais de 10 bilhões de mensagens por mês. Avaliada em US$ 1,4 bilhão, a empresa tem investidores importantes como Tiger Global, Fidelity Management and Research Co. LLC e outros em sua tabela de capitalização.
Outras informações em gupshup.io.
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O marketing médico está em constante evolução, especialmente diante das inovações tecnológicas e mudanças no comportamento dos pacientes.
Para 2025, além do tráfego pago para médicos, existem cinco tendências principais que estão moldando o futuro desse setor, oferecendo oportunidades únicas para clínicas e profissionais de saúde que desejam se destacar. Com a crescente adoção da telemedicina e consultas virtuais, os pacientes buscam cada vez mais comodidade e acesso rápido aos cuidados de saúde.
Ademais, a personalização da experiência do paciente, utilizando dados avançados, se torna fundamental para responder às expectativas individuais. A inteligência artificial surge como uma aliada poderosa, permitindo diagnósticos e tratamentos mais precisos e personalizados.
E não para por aí: estratégias como o marketing de conteúdo educativo e o uso de tecnologias de realidade aumentada prometem revolucionar o engajamento dos pacientes.
Quer saber como sua clínica pode se beneficiar dessas tendências? Acompanhe e descubra como uma agência de marketing médico pode ser sua parceira nessa jornada inovadora.
Adoção da Telemedicina e Consultas Virtuais
A crescente adoção da telemedicina e das consultas virtuais está transformando o panorama do atendimento médico. Em 2025, essa prática já se consolidou como uma solução prática, proporcionando maior comodidade para pacientes e profissionais.
Com um simples clique, é possível realizar consultas, acessar receitas e até mesmo obter diagnósticos preliminares, tudo sem sair de casa. Isso não só economiza tempo, mas também amplia o acesso a cuidados de saúde, especialmente para quem vive em áreas remotas.
As clínicas que investirem em plataformas seguras e eficientes para telemedicina estarão à frente, oferecendo um diferencial competitivo.
Quer entender melhor como implementar essa tendência na sua prática médica? Explore as opções tecnológicas disponíveis e ofereça um atendimento mais ágil e conectado.
Personalização da Experiência do Paciente através de Dados Avançados
Os avanços tecnológicos estão permitindo um nível sem precedentes de personalização na experiência do paciente. Com o uso de dados avançados, clínicas e hospitais podem adaptar os cuidados para atender melhor às necessidades individuais de cada pessoa.
Isso se traduz em recomendações de tratamento mais precisas, lembretes personalizados e acompanhamento contínuo do estado de saúde.
Ao adotar essas estratégias, os profissionais de saúde podem aumentar a satisfação e lealdade dos pacientes, criando uma relação muito mais próxima e confiável. O uso eficaz de dados não só melhora a experiência dos pacientes, mas também otimiza os recursos das instituições de saúde.
Para implementar essa tendência, é essencial investir em sistemas que integrem e analisem informações de forma segura e eficiente.
Integração de Inteligência Artificial para Diagnósticos e Tratamentos Personalizados
A integração de inteligência artificial (IA) na área médica está se mostrando revolucionária, principalmente quando se trata de diagnósticos e tratamentos personalizados. Em 2025, espera-se que a IA seja uma ferramenta indispensável para clínicas e hospitais que buscam oferecer cuidados mais precisos e eficientes.
Através de algoritmos avançados, é possível analisar grandes volumes de dados médicos em tempo real, permitindo identificar padrões que o olho humano talvez não capte. Isso resulta em diagnósticos mais rápidos e precisos, além de tratamentos personalizados que consideram o histórico completo do paciente.
A IA também facilita o monitoramento contínuo e preditivo da saúde, permitindo intervenções precoces. Explorar essas tecnologias pode ser um divisor de águas no atendimento ao paciente, garantindo melhorias significativas na qualidade do serviço médico.
Expansão do Marketing de Conteúdo Focado em Educação do Paciente
Com o foco crescente na educação do paciente, o marketing de conteúdo tornou-se uma ferramenta vital para clínicas e profissionais de saúde.
Até 2025, espera-se que essa abordagem se expanda significativamente, pois pacientes bem informados são mais propensos a tomar decisões de saúde conscientes e seguirem tratamentos adequados.
Criar conteúdo de qualidade, como blogs, vídeos educativos e webinars, não só fortalece a relação entre médico e paciente, mas também posiciona a clínica como referência no setor.
Trabalhar com uma agência de marketing médico pode ser uma excelente estratégia para desenvolver campanhas eficazes, garantindo que as informações cheguem de forma clara e acessível ao público-alvo.
Essa tendência não só melhora o engajamento, mas também educa, empodera e fideliza os pacientes.
Utilização de Tecnologias de Realidade Aumentada e Virtual para Engajamento do Paciente
A realidade aumentada (RA) e virtual (RV) estão se tornando essenciais para o engajamento do paciente no setor de saúde. Em 2025, essas tecnologias prometem transformar a maneira como pacientes interagem e compreendem seus tratamentos.
Imagine usar óculos de RV para visualizar uma simulação do procedimento antes mesmo de realizá-lo, ou utilizar aplicativos de RA para entender melhor uma prescrição médica.
Essas ferramentas não apenas aumentam o envolvimento, mas também educam, tornando o paciente mais consciente de sua saúde. A integração dessas tecnologias pode também reduzir a ansiedade, especialmente em tratamentos mais complexos.
Ao investir em RA e RV, as clínicas criam uma experiência imersiva e interativa que diferencia seu serviço e potencializa a confiança dos pacientes.
Conclusão
Em conclusão, as tendências em marketing médico para 2025 oferecem oportunidades únicas para transformar o setor de saúde. A adoção da telemedicina e das consultas virtuais já está revolucionando o acesso aos cuidados médicos, oferecendo conveniência e eficiência.
A personalização da experiência do paciente, através de dados avançados, permite um atendimento mais alinhado às necessidades individuais, aumentando a satisfação e a lealdade.
A inteligência artificial surge como uma poderosa aliada, proporcionando diagnósticos e tratamentos mais precisos. Além disso, o marketing de conteúdo focado na educação do paciente desempenha um papel crucial na melhoria do engajamento.
Por fim, as tecnologias de realidade aumentada e virtual redefinem a interação dos pacientes, criando experiências mais imersivas. As clínicas que se adaptarem a essas tendências estarão bem posicionadas para o sucesso futuro.
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Do simulador de trânsito ao mercado de luxo: o brasileiro que criou o “metaverso dos imóveis”
Daniel Bergoce transformou a curiosidade pela realidade virtual em um negócio global que une tecnologia e impacto social
O mercado imobiliário de alto padrão vive uma transformação silenciosa que está redesenhando a forma de apresentar e vender imóveis. Em vez dos tradicionais stands físicos, incorporadoras de diferentes partes do mundo começam a apostar em experiências digitais imersivas capazes de transportar o comprador para dentro do empreendimento, sem a necessidade de visitas presenciais ou equipamentos de realidade virtual.
A inovação permite que o cliente explore, em tempo real, cada detalhe do projeto em um ambiente digital de altíssima definição. Com um simples clique, é possível caminhar pelos cômodos, escolher o pavimento e visualizar a vista desejada, com simulação de luz natural, sons ambientes e interação total com o espaço.
Mais do que observar, o comprador pode personalizar o imóvel: alterar acabamentos, reorganizar móveis e ajustar a iluminação conforme o horário do dia ou as estações do ano. O resultado é uma imersão sensorial tão precisa que antecipa a sensação de viver naquele ambiente, uma nova etapa na jornada de compra de imóveis de luxo.
À frente dessa mudança está o brasileiro Daniel Bergoce, que desenvolveu a tecnologia ao longo de uma década. Radicado na Flórida, ele já levou sua solução a empreendimentos icônicos, como o 6 Fisher Island, da Related Group, localizado em uma das áreas mais exclusivas de Miami, onde o metro quadrado pode ultrapassar US$ 2 mil.
A plataforma criada por Bergoce soma bilhões de dólares em vendas e vem sendo adotada por incorporadoras de diferentes países. O modelo permite reduzir custos operacionais, acelerar lançamentos e fechar negócios antes mesmo do início das obras.
“Em um mercado onde tempo é dinheiro, vender antes de erguer a primeira parede é uma vantagem estratégica”, afirma Bergoce.
Com qualidade gráfica de padrão cinematográfico, a tecnologia combina realismo visual e conexão emocional, criando uma nova forma de apresentar o luxo. Mais do que uma ferramenta de vendas, ela sinaliza o futuro de um setor que alia exclusividade, tecnologia e experiência sensorial para redefinir o conceito de morar bem.
Sobre:
Daniel Bergoce é empreendedor e especialista em modelagem 3D aplicada ao mercado imobiliário. Com mais de 10 anos de experiência, ele criou uma plataforma imersiva que permite visitar e decorar imóveis ainda em construção. Ex-atleta e autodidata em tecnologia, hoje lidera uma equipe brasileira para desenvolver soluções digitais usadas por grandes incorporadoras internacionais.
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Deerns participa do DCD> Connect | Brasil 2025 para debater tendências e inovações no setor de data centers
Empresa líder em consultoria e engenharia marca presença na edição brasileira do maior encontro da indústria de data centers; evento será realizado em São Paulo nos dias 4 e 5 de novembro
A Deerns, empresa internacional líder em consultoria e engenharia, participará do DCD> Connect | Brasil 2025, a edição brasileira do principal evento global do setor de data centers. O encontro será realizado em 4 e 5 de novembro, no Sheraton São Paulo WTC Hotel, em São Paulo, e reunirá mais de 2.600 profissionais dos principais data centers da região a fim de promover a colaboração na indústria, facilitar novas parcerias e contribuir para a identificação de soluções inovadoras aos principais desafios do setor. A iniciativa contará com uma série de painéis conduzidos por especialistas, debates e workshops interativos, além da presença de 160 parceiros com suas tecnologias mais recentes.
Esta será a décima participação consecutiva da Deerns nos eventos realizados pelo DCD no Brasil e em Cancun. A empresa também esteve presente na edição de Cancún, que foi realizada em setembro deste ano, e destaca a importância de se envolver nas discussões do setor.
“Estar no DCD Connect é muito importante para a Deerns, pois representa uma oportunidade de compartilhar nossa expertise internacional em projetos de alta complexidade e, ao mesmo tempo, acompanhar de forma próxima as tendências que moldarão o futuro do setor. Nossa intenção é participar de maneira ativa das discussões, contribuindo para o avanço do conhecimento técnico e para o fortalecimento de conexões estratégicas que impulsionem a evolução do mercado latino-americano de data centers”, afirma Otavio Pires, diretor de engenharia da Deerns Latam.
Na edição deste ano, a Deerns estará representada pelo próprio Otavio Pires e por especialistas de sua equipe comercial e técnica, entre eles Thiago Cavalieri, Rodrigo Coutinho, Thabata Albanesi, além de Gabriel Pereira, Diretor de Projetos e, Carla Imperador e Muriel Zupi da equipe Comercial. A empresa também participará de um importante painel sobre data centers e conectividade óptica no Brasil, com a presença de Rodrigo Coutinho, gerente de Elétrica.
Com o tema “O boom dos data centers e da IA no Brasil – Como o segmento de conectividade óptica será impactado?”, o painel vai explorar como a crescente demanda por inteligência artificial impulsiona a expansão de data centers no país e quais os principais desafios e oportunidades para o setor de conectividade óptica. Além de Coutinho, participarão Juliano Covas, gerente regional de Vendas e Engenharia da Corning; Eduardo Pereira, diretor de Conectividade na Ascenty; Murilo Pugliese, gerente sênior de Infraestrutura de Redes na Scala Data Centers, e Joe Bergamaschine, diretor de Operações (COO) da Atlantic Data Centers. O debate acontece no dia 4 de novembro, das 17h45 às 18h30, no Palco 2.
Para conhecer mais sobre a atuação da Deerns no Brasil acesse o site oficial da empresa.
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