Nas ações também será possível solicitar serviços, atualizar cadastro e negociar débitos; primeira ação acontece na próxima quarta-feira (13/05), no Âncora
A Rio+Saneamento realiza, ao longo deste mês, uma série de atendimentos itinerantes nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) de Rio das Ostras. A ação tem como foco o cadastramento de famílias de baixa renda na Tarifa Social, benefício que concede descontos significativos nas contas de água e esgoto. O atendimento itinerante busca levar a estrutura da concessionária para mais perto da população, facilitando o acesso aos serviços e promovendo mais comodidade, acessibilidade e cidadania.
Durante as ações, as equipes também realizarão atualização cadastral, solicitação de novas ligações, negociação de débitos e regularização de pendências. Além disso, os clientes poderão conhecer os canais digitais de atendimento da concessionária.
O superintendente da Rio+Saneamento responsável pela Regional de Rio das Ostras, Christian Portugal, falou sobre os atendimentos realizados nos Centros de Referência de Assistência Social. “Levar nosso atendimento para dentro dos CRAS é uma forma de garantir que o saneamento básico seja, de fato, um direito acessível a todos. Sabemos que muitas famílias enfrentam dificuldades logísticas ou financeiras para se deslocar até a nossa loja. Ao descentralizar esse serviço, removemos barreiras e garantimos que o benefício da Tarifa Social chegue a quem mais precisa, promovendo saúde e dignidade”, destacou Portugal.
Documentos necessários – Durante os atendimentos, os clientes aptos à adesão à Tarifa Social deverão apresentar os seguintes documentos: RG (documento de identidade) e CPF, comprovante de inscrição no CadÚnico, conta ou número da matrícula em nome do beneficiário e cópia do IPTU. A ligação de água também deve estar registrada neste nome.
Confira a agenda do mês:
13/05 – CRAS Norte: Rua Peperônia, 82 – Cláudio Ribeiro – Âncora | 9h às 12h
20/05 – CRAS Central: Rua Três Marias, s/nº – Parque da Cidade – Nova Cidade | 9h às 12h
27/05 – CRAS Sul: Rua Serafim Bastos, s/nº – Cidade Beira Mar | 9h às 12h
