Tecnologia
Novo aplicativo de comparação de preços de alimentos Lessy afirma que 2024 é o ano em que os consumidores brasileiros se tornarão ‘compradores inteligentes’ em um ‘mundo phygital’
Maior adoção de dispositivos móveis, maior personalização e pesquisas mais aprofundadas antes de comprar são apenas algumas das mudanças de comportamento que têm alinhado os consumidores brasileiros com uma tendência global emergente de “compras inteligentes” em um “mundo phygital”, de acordo com o aplicativo de comparação de preços de supermercados Lessy. Além disso, a Lessy acredita que as empresas que conseguirem adaptar os seus serviços a este novo perfil de consumidor em 2024 serão recompensadas com um crescimento mais forte e um melhor relacionamento com os clientes, a par de outros benefícios. Isso deve-se ao fato de a nova geração de consumidores não estar nem integralmente online utilizando o e-commerce, nem offline e preferindo as lojas físicas, mas sim combinando as duas coisas para se tornar um comprador inteligente num mundo ‘phygital’ que, por sua vez, exige que as empresas ofereçam serviços omnicanal integrados com foco na experiência do cliente.
“A primeira coisa que os supermercados e outros varejistas físicos precisam entender é que os clientes já estão entrando em contato com a sua loja antes mesmo de colocarem os pés nela”, diz Mathias Ferraz, Diretor de Desenvolvimento de Negócios da Lessy no Brasil. “Quando fazem pesquisas online, escolhem uma loja e navegam pelos seus produtos. Logo, este já é um local onde as empresas deveriam oferecer um serviço omnicanal focado na experiência do cliente, com descontos, lista de desejos, promoções digitais e muito mais. Ao mesmo tempo, as experiências na loja devem ser aumentadas por ferramentas digitais, oferecendo novamente aos clientes oportunidades de se inscreverem em programas de fidelização omnicanal, deixarem comentários ou ganharem pontos para compras futuras.”
“Acreditamos que esse novo perfil de ‘comprador inteligente’ moldará cada vez mais o cenário comercial brasileiro em 2024, por uma série de motivos”, comenta Mathias. Ele cita cinco principais tendências globais que também são evidentes no mercado interno. “Os consumidores estão se tornando mais exigentes, os dados omnipresentes estão criando uma nova realidade ‘phygital’, a concorrência entre marcas e empresas está crescendo, a personalização está aumentando e a adoção de dispositivos móveis continua aumentando.”
Pesquisas recentes mostram como essas tendências globais estão impactando o Brasil: nove em cada dez brasileiros pesquisam on-line antes de fazer uma compra; 72% dos consumidores utilizam dispositivos móveis para fazer compras, inclusive quando estão em lojas físicas. O Brasil também registrou um surgimento de 2 milhões de novas empresas em 2023, enquanto o setor de alimentos e bebidas do e-commerce tem se destacado como um dos que mais cresce. E quando se trata de personalização e adoção de dispositivos móveis, mais de 80% dos consumidores preferem produtos personalizados, e há um total de 249 milhões de smartphones em uso no Brasil.
“Essas tendências convergentes estão criando um novo tipo de consumidor”, explica Mathias. “Esse novo ‘comprador inteligente’ brasileiro é mais jovem, geralmente da Geração Z ou Millennial, e provavelmente mora em uma cidade grande, trabalha de forma híbrida e talvez até já tenha sua própria família.” Sobre como o estilo de vida influencia os hábitos de compra e vice-versa, Mathias traça uma relação mais fluida entre consumidor e produto.
“O comércio social está em ascensão, o que significa que um comprador pode ser consumidor, criador de conteúdo e vendedor ao mesmo tempo”, acrescenta Mathias. “Embora os ‘compradores inteligentes’ também se sintam uma parte natural do ecossistema omnicanal, esperando entrar em contato com os varejistas quando e como precisarem, eles estão prontos para pesquisar, comprar de forma consciente e fornecer feedback, tudo dentro dos mesmos canais e dispositivos. Em suma, os compradores inteligentes procuram constantemente um maior controle do seu tempo, da sua vida e do seu consumo, vendo o ‘mundo phygital’ como uma forma de permitir isso”, detalha.
O “phygital” é essencialmente o surgimento de uma experiência do cliente sem barreiras que abrange perfeitamente aspectos online e offline. É aqui que as empresas têm a oportunidade de capitalizar essas últimas mudanças no comportamento do consumidor, de acordo com a Lessy.
A Lessy argumenta, ainda, que o aumento simultâneo das ferramentas analíticas disponíveis oferece aos varejistas a oportunidade perfeita para aumentar o valor do seu negócio através de uma estratégia omnicanal orientada para a experiência do cliente, destinada a compradores inteligentes. Os dados dos clientes coletados online e na loja podem ser transformados em insights e recomendações personalizadas de produtos, aumentando a frequência de compra, a fidelidade e o número de itens na cesta, enquanto o uso de plataformas de mídia social e marketing social pode facilitar o envolvimento e o engajamento do cliente.
“Quanto mais dados você tiver, mais personalizada e eficaz será sua oferta e mais valiosa ela será para o cliente”, acrescenta Mathias. “Sem mencionar que ofertas dinâmicas e inteligentes nas lojas melhoram a vida útil dos produtos e o controle de estoque, o que, por sua vez, leva a uma prática comercial mais sustentável, menos desperdício e menos dinheiro gasto sem necessidade.”
Empresas e pessoas interessadas em aprender mais sobre o novo ‘comprador inteligente’ em um ‘mundo phygital’ e o que isso significa para o varejo brasileiro estão convidadas a participar do evento gratuito da Lessy, ‘Futuro do varejo Brasileiro: jornada do cliente phygital’ em São Paulo, no dia 1º de fevereiro de 2024.
Sobre a Lessy
Lessy é um aplicativo móvel que agrega promoções e ofertas de lojas de varejo e ajuda as pessoas a comprar de maneira mais inteligente e pagar menos. Em parceria com mais de 700 redes varejistas, a Lessy tem mais de 34 milhões de visualizações médias de catálogo por mês e 1,2 milhão de usuários diários ativos. A receita total da Lessy em 2022 foi de 20 milhões de dólares e esse número deve aumentar com a chegada do app em novos países nos próximos meses.
Para outras informações, visite o site da Lessy.
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O marketing médico está em constante evolução, especialmente diante das inovações tecnológicas e mudanças no comportamento dos pacientes.
Para 2025, além do tráfego pago para médicos, existem cinco tendências principais que estão moldando o futuro desse setor, oferecendo oportunidades únicas para clínicas e profissionais de saúde que desejam se destacar. Com a crescente adoção da telemedicina e consultas virtuais, os pacientes buscam cada vez mais comodidade e acesso rápido aos cuidados de saúde.
Ademais, a personalização da experiência do paciente, utilizando dados avançados, se torna fundamental para responder às expectativas individuais. A inteligência artificial surge como uma aliada poderosa, permitindo diagnósticos e tratamentos mais precisos e personalizados.
E não para por aí: estratégias como o marketing de conteúdo educativo e o uso de tecnologias de realidade aumentada prometem revolucionar o engajamento dos pacientes.
Quer saber como sua clínica pode se beneficiar dessas tendências? Acompanhe e descubra como uma agência de marketing médico pode ser sua parceira nessa jornada inovadora.
Adoção da Telemedicina e Consultas Virtuais
A crescente adoção da telemedicina e das consultas virtuais está transformando o panorama do atendimento médico. Em 2025, essa prática já se consolidou como uma solução prática, proporcionando maior comodidade para pacientes e profissionais.
Com um simples clique, é possível realizar consultas, acessar receitas e até mesmo obter diagnósticos preliminares, tudo sem sair de casa. Isso não só economiza tempo, mas também amplia o acesso a cuidados de saúde, especialmente para quem vive em áreas remotas.
As clínicas que investirem em plataformas seguras e eficientes para telemedicina estarão à frente, oferecendo um diferencial competitivo.
Quer entender melhor como implementar essa tendência na sua prática médica? Explore as opções tecnológicas disponíveis e ofereça um atendimento mais ágil e conectado.
Personalização da Experiência do Paciente através de Dados Avançados
Os avanços tecnológicos estão permitindo um nível sem precedentes de personalização na experiência do paciente. Com o uso de dados avançados, clínicas e hospitais podem adaptar os cuidados para atender melhor às necessidades individuais de cada pessoa.
Isso se traduz em recomendações de tratamento mais precisas, lembretes personalizados e acompanhamento contínuo do estado de saúde.
Ao adotar essas estratégias, os profissionais de saúde podem aumentar a satisfação e lealdade dos pacientes, criando uma relação muito mais próxima e confiável. O uso eficaz de dados não só melhora a experiência dos pacientes, mas também otimiza os recursos das instituições de saúde.
Para implementar essa tendência, é essencial investir em sistemas que integrem e analisem informações de forma segura e eficiente.
Integração de Inteligência Artificial para Diagnósticos e Tratamentos Personalizados
A integração de inteligência artificial (IA) na área médica está se mostrando revolucionária, principalmente quando se trata de diagnósticos e tratamentos personalizados. Em 2025, espera-se que a IA seja uma ferramenta indispensável para clínicas e hospitais que buscam oferecer cuidados mais precisos e eficientes.
Através de algoritmos avançados, é possível analisar grandes volumes de dados médicos em tempo real, permitindo identificar padrões que o olho humano talvez não capte. Isso resulta em diagnósticos mais rápidos e precisos, além de tratamentos personalizados que consideram o histórico completo do paciente.
A IA também facilita o monitoramento contínuo e preditivo da saúde, permitindo intervenções precoces. Explorar essas tecnologias pode ser um divisor de águas no atendimento ao paciente, garantindo melhorias significativas na qualidade do serviço médico.
Expansão do Marketing de Conteúdo Focado em Educação do Paciente
Com o foco crescente na educação do paciente, o marketing de conteúdo tornou-se uma ferramenta vital para clínicas e profissionais de saúde.
Até 2025, espera-se que essa abordagem se expanda significativamente, pois pacientes bem informados são mais propensos a tomar decisões de saúde conscientes e seguirem tratamentos adequados.
Criar conteúdo de qualidade, como blogs, vídeos educativos e webinars, não só fortalece a relação entre médico e paciente, mas também posiciona a clínica como referência no setor.
Trabalhar com uma agência de marketing médico pode ser uma excelente estratégia para desenvolver campanhas eficazes, garantindo que as informações cheguem de forma clara e acessível ao público-alvo.
Essa tendência não só melhora o engajamento, mas também educa, empodera e fideliza os pacientes.
Utilização de Tecnologias de Realidade Aumentada e Virtual para Engajamento do Paciente
A realidade aumentada (RA) e virtual (RV) estão se tornando essenciais para o engajamento do paciente no setor de saúde. Em 2025, essas tecnologias prometem transformar a maneira como pacientes interagem e compreendem seus tratamentos.
Imagine usar óculos de RV para visualizar uma simulação do procedimento antes mesmo de realizá-lo, ou utilizar aplicativos de RA para entender melhor uma prescrição médica.
Essas ferramentas não apenas aumentam o envolvimento, mas também educam, tornando o paciente mais consciente de sua saúde. A integração dessas tecnologias pode também reduzir a ansiedade, especialmente em tratamentos mais complexos.
Ao investir em RA e RV, as clínicas criam uma experiência imersiva e interativa que diferencia seu serviço e potencializa a confiança dos pacientes.
Conclusão
Em conclusão, as tendências em marketing médico para 2025 oferecem oportunidades únicas para transformar o setor de saúde. A adoção da telemedicina e das consultas virtuais já está revolucionando o acesso aos cuidados médicos, oferecendo conveniência e eficiência.
A personalização da experiência do paciente, através de dados avançados, permite um atendimento mais alinhado às necessidades individuais, aumentando a satisfação e a lealdade.
A inteligência artificial surge como uma poderosa aliada, proporcionando diagnósticos e tratamentos mais precisos. Além disso, o marketing de conteúdo focado na educação do paciente desempenha um papel crucial na melhoria do engajamento.
Por fim, as tecnologias de realidade aumentada e virtual redefinem a interação dos pacientes, criando experiências mais imersivas. As clínicas que se adaptarem a essas tendências estarão bem posicionadas para o sucesso futuro.
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Do simulador de trânsito ao mercado de luxo: o brasileiro que criou o “metaverso dos imóveis”
Daniel Bergoce transformou a curiosidade pela realidade virtual em um negócio global que une tecnologia e impacto social
O mercado imobiliário de alto padrão vive uma transformação silenciosa que está redesenhando a forma de apresentar e vender imóveis. Em vez dos tradicionais stands físicos, incorporadoras de diferentes partes do mundo começam a apostar em experiências digitais imersivas capazes de transportar o comprador para dentro do empreendimento, sem a necessidade de visitas presenciais ou equipamentos de realidade virtual.
A inovação permite que o cliente explore, em tempo real, cada detalhe do projeto em um ambiente digital de altíssima definição. Com um simples clique, é possível caminhar pelos cômodos, escolher o pavimento e visualizar a vista desejada, com simulação de luz natural, sons ambientes e interação total com o espaço.
Mais do que observar, o comprador pode personalizar o imóvel: alterar acabamentos, reorganizar móveis e ajustar a iluminação conforme o horário do dia ou as estações do ano. O resultado é uma imersão sensorial tão precisa que antecipa a sensação de viver naquele ambiente, uma nova etapa na jornada de compra de imóveis de luxo.
À frente dessa mudança está o brasileiro Daniel Bergoce, que desenvolveu a tecnologia ao longo de uma década. Radicado na Flórida, ele já levou sua solução a empreendimentos icônicos, como o 6 Fisher Island, da Related Group, localizado em uma das áreas mais exclusivas de Miami, onde o metro quadrado pode ultrapassar US$ 2 mil.
A plataforma criada por Bergoce soma bilhões de dólares em vendas e vem sendo adotada por incorporadoras de diferentes países. O modelo permite reduzir custos operacionais, acelerar lançamentos e fechar negócios antes mesmo do início das obras.
“Em um mercado onde tempo é dinheiro, vender antes de erguer a primeira parede é uma vantagem estratégica”, afirma Bergoce.
Com qualidade gráfica de padrão cinematográfico, a tecnologia combina realismo visual e conexão emocional, criando uma nova forma de apresentar o luxo. Mais do que uma ferramenta de vendas, ela sinaliza o futuro de um setor que alia exclusividade, tecnologia e experiência sensorial para redefinir o conceito de morar bem.
Sobre:
Daniel Bergoce é empreendedor e especialista em modelagem 3D aplicada ao mercado imobiliário. Com mais de 10 anos de experiência, ele criou uma plataforma imersiva que permite visitar e decorar imóveis ainda em construção. Ex-atleta e autodidata em tecnologia, hoje lidera uma equipe brasileira para desenvolver soluções digitais usadas por grandes incorporadoras internacionais.
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Deerns participa do DCD> Connect | Brasil 2025 para debater tendências e inovações no setor de data centers
Empresa líder em consultoria e engenharia marca presença na edição brasileira do maior encontro da indústria de data centers; evento será realizado em São Paulo nos dias 4 e 5 de novembro
A Deerns, empresa internacional líder em consultoria e engenharia, participará do DCD> Connect | Brasil 2025, a edição brasileira do principal evento global do setor de data centers. O encontro será realizado em 4 e 5 de novembro, no Sheraton São Paulo WTC Hotel, em São Paulo, e reunirá mais de 2.600 profissionais dos principais data centers da região a fim de promover a colaboração na indústria, facilitar novas parcerias e contribuir para a identificação de soluções inovadoras aos principais desafios do setor. A iniciativa contará com uma série de painéis conduzidos por especialistas, debates e workshops interativos, além da presença de 160 parceiros com suas tecnologias mais recentes.
Esta será a décima participação consecutiva da Deerns nos eventos realizados pelo DCD no Brasil e em Cancun. A empresa também esteve presente na edição de Cancún, que foi realizada em setembro deste ano, e destaca a importância de se envolver nas discussões do setor.
“Estar no DCD Connect é muito importante para a Deerns, pois representa uma oportunidade de compartilhar nossa expertise internacional em projetos de alta complexidade e, ao mesmo tempo, acompanhar de forma próxima as tendências que moldarão o futuro do setor. Nossa intenção é participar de maneira ativa das discussões, contribuindo para o avanço do conhecimento técnico e para o fortalecimento de conexões estratégicas que impulsionem a evolução do mercado latino-americano de data centers”, afirma Otavio Pires, diretor de engenharia da Deerns Latam.
Na edição deste ano, a Deerns estará representada pelo próprio Otavio Pires e por especialistas de sua equipe comercial e técnica, entre eles Thiago Cavalieri, Rodrigo Coutinho, Thabata Albanesi, além de Gabriel Pereira, Diretor de Projetos e, Carla Imperador e Muriel Zupi da equipe Comercial. A empresa também participará de um importante painel sobre data centers e conectividade óptica no Brasil, com a presença de Rodrigo Coutinho, gerente de Elétrica.
Com o tema “O boom dos data centers e da IA no Brasil – Como o segmento de conectividade óptica será impactado?”, o painel vai explorar como a crescente demanda por inteligência artificial impulsiona a expansão de data centers no país e quais os principais desafios e oportunidades para o setor de conectividade óptica. Além de Coutinho, participarão Juliano Covas, gerente regional de Vendas e Engenharia da Corning; Eduardo Pereira, diretor de Conectividade na Ascenty; Murilo Pugliese, gerente sênior de Infraestrutura de Redes na Scala Data Centers, e Joe Bergamaschine, diretor de Operações (COO) da Atlantic Data Centers. O debate acontece no dia 4 de novembro, das 17h45 às 18h30, no Palco 2.
Para conhecer mais sobre a atuação da Deerns no Brasil acesse o site oficial da empresa.
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