Funcionalidades inovadoras dentro do site de apostas Betsul permitem que o jogador estabeleça limites e travas de segurança
Em uma iniciativa pioneira, com o propósito de colocar as necessidades dos clientes no centro de suas decisões estratégicas, a Betsul, casa de apostas criada para atender os apostadores e torcedores mais exigentes da América do Sul, desenvolveu uma série de ferramentas disponíveis em seu site, chamada de “Jogo Consciente”. A partir de recursos intuitivos e inovadores, os jogadores podem estabelecer limites e travas de segurança personalizados, para garantir não apenas entretenimento, mas uma experiência de jogo responsável.
Para Fernando Garita, CEO da Betsul, a criação das funcionalidades nasceu do objetivo de valorizar a paixão pelas apostas combinada ao compromisso com a responsabilidade social. “Sabemos que a diversão é a essência das apostas, mas que também é preciso promover uma experiência de jogo consciente e saudável. Por isso, fomos além do entretenimento, cuidando do bem-estar de nossos usuários enquanto elevamos o padrão da indústria de apostas online”, aponta o CEO.
De acordo com um levantamento recente da Datahub, o ramo de apostas esportivas aumentou 360% no Brasil, nos últimos dois anos. Em meio ao crescimento do setor de apostas on-line no Brasil, o CEO da Betsul, que oferece não só as apostas esportivas, mas também outros gêneros, destaca a importância de redefinir os padrões de segurança e responsabilidade no segmento. “É inegável que estamos diante de um cenário cada vez mais dinâmico, por isso iniciativas pioneiras como o ‘Jogo Consciente’ da Betsul são tão importantes e refletem o nosso compromisso em investir em tecnologias de ponta para criar um ambiente seguro e transparente para todos os seus usuários”, afirma Garita.
Confira as ferramentas disponíveis aos apostadores:
Minhas Atividades
O recurso “Minhas Atividades” da Betsul oferece aos usuários um painel visual abrangente, incluindo estatísticas, horários de apostas recentes e uma representação gráfica do histórico da conta, com opções de visualização para 7 dias, 30 dias ou 12 meses.
Esse recurso permite que os jogadores monitorem de forma eficaz sua atividade na plataforma, incluindo métricas essenciais, como ganhos e perdas, depósitos líquidos, limites de depósito e valores apostados durante períodos específicos. Dessa forma, os usuários podem identificar com mais clareza a evolução das suas ações e se isso pode representar algum descontrole.
Limites de Depósito
Com o intuito de ajudar nos gastos com as apostas, a Betsul possui uma funcionalidade de “Limite de Depósito”. O cliente consegue ajustar o saldo a qualquer momento, aumentando ou diminuindo o saldo de acordo com a quantidade de dinheiro disponível para a realização das apostas no site, de forma consciente.
Antes de qualquer alteração no saldo na conta, é necessário considerar que toda alteração para aumentar seus limites possui um prazo. Sendo assim, é necessário aguardar um período mínimo de 24 horas para uma nova solicitação. Já alterações para diminuição de limites são aplicadas no mesmo momento da solicitação.
Período de pausa
A funcionalidade de pausa é a ferramenta que permite o cliente dar um tempo em suas atividades. A pausa pode ser de 24 horas, 1 mês, 6 meses e 1 ano. Após o período, a conta na Betsul é reativada novamente. Durante a pausa, não é possível acessar a conta, todas as movimentações realizadas anteriormente como apostas, depósitos e saques continuam ativas, porém as informações só podem ser visualizadas após o término do período selecionado. É necessário destacar que este processo é irreversível e uma vez solicitada a pausa, a solicitação não poderá ser cancelada.
Após a solicitação da pausa, é recomendável a busca por suporte em centros de apoio. Se preferir, é possível entrar em contato diretamente com a central de atendimento ou por meio do e-mail jogoconsciente@betsul.com.
Durante o processo de pausa, em respeito a solicitação do jogador, a Betsul apaga os dados do jogador de sua base, ou seja, não será possível receber conteúdos promocionais junto à equipe de marketing, além de e-mails, sms, pushs e quaisquer outras comunicações.
Encerramento da Conta
A realização do encerramento da conta se dá pela exclusão de todos os dados do usuário dentro da base de dados do site da Betsul, incluindo: histórico de depósitos, apostas, saldo e suas devidas premiações. O encerramento da conta é uma opção definitiva e não poderá ser feita a reativação da conta após a confirmação.
Além disso, todas as informações e documentos enviados durante a utilização da conta também serão excluídos. É recomendável, porém, verificar o saldo, apostas que estão em andamento, no campo Minhas Apostas, e a solicitação de saque, pois todas essas informações serão perdidas após o encerramento da conta.
