Com recursos interativos e trilhas de aprendizado personalizadas, a empresa promove a busca pela excelência na prestação de serviços, focado na capacitação contínua dos profissionais.
A preocupação com o desenvolvimento dos profissionais e a retenção de talentos tem se tornado cada vez mais relevante para as empresas. Nesse contexto, a Indigo Brasil, líder em gestão e administração de estacionamentos, destaca-se ao investir em uma plataforma de desenvolvimento dos colaboradores que promove o compartilhamento do conhecimento, fortalece o engajamento e posiciona a companhia como uma importante marca empregadora.
O objetivo principal por trás da criação da Universidade Indigo é garantir que todos os colaboradores possuam o mesmo nível de informação sobre os assuntos primordiais para a companhia. Com o desenvolvimento dos profissionais, espera-se aumentar o engajamento e aumentar o nível de excelência nas operações. A plataforma oferece diversos recursos e funcionalidades, incluindo vídeos, materiais de apoio e testes, proporcionando uma experiência completa de aprendizado.
Para tornar os conteúdos mais atrativos para os colaboradores, a Indigo também desenvolveu diferentes formatos para divulgar materiais dentro da plataforma, para que todos consigam compreender os temas da melhor forma possível.
Exemplo disso é o podcast que o colaborador pode encontrar na Universidade Indigo, chamado de InCast. Nesse formato de podcast, recebemos diferentes pessoas em cada programa, para falar sobre o assunto no qual o convidado tem especialidade. Dessa forma, conseguimos explorar diversos temas de forma mais leve, novamente colaborando para o fácil entendimento dos ouvintes.
Uma das principais características da plataforma é a trilha de treinamento personalizada para cada cargo, o que permite que os colaboradores acessem cursos direcionados às suas necessidades específicas. Também são disponibilizados cursos de atendimento e serviços voltados à cada área de atuação da empresa, com conteúdo específico para operações em saúde, eventos, shoppings, entre outros. Além disso, a plataforma conta com um ranking por colaborador, permitindo que os gestores acompanhem o desempenho e tenham acesso a relatórios do time. Ao finalizar um curso com sucesso, o colaborador recebe um certificado, incentivando o reconhecimento e valorização do seu esforço.
A plataforma abrange uma ampla gama de áreas temáticas, desde treinamentos específicos sobre os sistemas utilizados pela empresa até cursos voltados para o desenvolvimento emocional dos colaboradores. Dessa forma, a Indigo Brasil visa garantir que os profissionais estejam preparados tanto em aspectos técnicos quanto em habilidades comportamentais.
De acordo com Brenda Ferrigno, Head de Recursos Humanos da Indigo Brasil, o objetivo é criar um ambiente de trabalho inspirador, onde o crescimento e o aprendizado sejam valorizados e incentivados. Através da Universidade Indigo, os colaboradores têm a oportunidade de expandir seus conhecimentos, trocar experiências e se manterem atualizados em um mercado em constante evolução.
“Acreditamos que investir no desenvolvimento dos nossos profissionais é fundamental para reter talentos, fortalecer o engajamento e promover uma cultura organizacional sólida. Ao proporcionar o acesso à plataforma desde o momento da contratação e oferecer certificados de conclusão, estamos incentivando o reconhecimento e o senso de realização de cada colaborador”, diz Brenda.
O acesso à plataforma é disponibilizado a todos os mais de 4.000 colaboradores no Brasil, sendo que os treinamentos já estão disponíveis desde o momento da contratação. Com relação à atualização de conteúdo, novos cursos são adicionados conforme a identificação de necessidades de treinamento pelos líderes de equipes. Essa abordagem estratégica garante que os colaboradores estejam sempre atualizados e capacitados para lidar com os desafios do seu dia a dia.
A plataforma também oferece recursos interativos, como fóruns de discussão e sessões de perguntas e respostas com especialistas. Dessa forma, os colaboradores podem esclarecer dúvidas diretamente na plataforma, promovendo a troca de conhecimentos e o engajamento entre os participantes.
Para Brenda, a plataforma de desenvolvimento dos colaboradores se torna um diferencial competitivo, impulsionando o crescimento individual e coletivo dos profissionais e consolidando a Indigo Brasil como uma marca empregadora de destaque.
