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IA revoluciona o turismo no Brasil e no México em temporada de férias histórica

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A inteligência artificial desponta no setor de turismo como principal impulsionadora de uma experiência de viagem mais inteligente e conectada.

Com soluções como o Agente de Concierge de Hotel da Gupshup, os viajantes recebem suporte em tempo real pelo WhatsApp, com recomendações personalizadas e assistência antes, durante e após a estadia.
São Paulo, July, 2025 – Com o período de férias de julho impulsionando um aumento histórico na atividade turística, Brasil e México estão atingindo novos marcos no setor. O Brasil registrou o melhor primeiro semestre para o turismo desde 1972, enquanto o México também bateu recordes de chegadas internacionais. Mas além dos números, uma revolução silenciosa está transformando a experiência dos viajantes: o uso estratégico da inteligência artificial (IA).

No Brasil, a plataforma de viagens Decolar lançou um assistente de viagens com IA que acompanha os usuários durante toda a jornada — do planejamento e da reserva até o retorno para casa. No México, 80% das empresas de turismo já utilizam IA para aprimorar a experiência dos turistas, segundo uma pesquisa recente.

“Brasil e México são líderes em transformação digital e turismo na América Latina. A viagem assistida por IA é o próximo passo natural para essa nova geração de viajantes conectados”, afirma Bruno Montoro, diretor e head de negócios corporativos para a América Latina da Gupshup, empresa especializada em IA conversacional.

Um novo perfil de turista está em ascensão: digital, independente e com foco no mobile. Esses viajantes dispensam agências tradicionais e até computadores, preferindo planejar todos os detalhes pelo celular e pelas redes sociais. Segundo a Statista, em 2024, os dispositivos móveis já respondem pela maioria do tráfego em sites de viagem no mundo, e a receita dos aplicativos de turismo triplicou desde 2018.

Nos dois países, o uso de dispositivos móveis e redes sociais é especialmente alto. Os usuários passam mais de três horas por dia nas redes, o que está em sintonia com o fato de que 75% dos viajantes em todo o mundo hoje buscam inspiração para as férias nas mídias sociais.

“Essas tendências mostram exatamente porque acreditamos que a IA está se tornando o companheiro de viagem ideal para essa nova onda de turistas latino-americanos”, afirma o porta-voz.

Segundo a pesquisa Global Travel Trends 2024, 80% dos viajantes utilizaram algum tipo de inteligência artificial nos últimos dois anos para planejar ou melhorar suas viagens — e essa influência só cresce, especialmente com a integração da IA conversacional, que permite interações em tempo real e personalizadas.

Dados da Gupshup mostram que 70% dos consumidores esperam uma comunicação instantânea, e 64% exigem respostas em tempo real. Empresas que adotam IA têm registrado benefícios concretos, como redução de 30% nas ligações ao suporte e até 70% de aumento na eficiência operacional.

Uma das soluções de destaque da Gupshup é o Agente de Concierge com IA, criado para o setor de hospitalidade. Ele acompanha os hóspedes desde o pré-check-in até o pós-estadia, oferecendo recomendações locais, gerenciando upgrades e coletando feedback — tudo por meio de plataformas como o WhatsApp, utilizando processamento de linguagem natural.

“Este é apenas um exemplo de como a inteligência artificial pode oferecer uma experiência de viagem mais fluida e personalizada”, afirma Montoro. “Ela se encaixa perfeitamente na forma como os viajantes de hoje preferem planejar e gerenciar suas viagens — por meio de dispositivos móveis, aplicativos e redes sociais.”

De sugestões personalizadas de destinos a sistemas inteligentes de reserva e check-in automatizado, a IA está transformando todas as etapas da jornada do viajante, oferecendo conveniência, agilidade e um toque de humanidade.

“A tecnologia pode ser complexa nos bastidores, mas nosso foco é simples: entregar o que os viajantes realmente desejam — respostas em tempo real, suporte 24 horas por dia e experiências personalizadas que permitam a eles focar no que realmente importa: aproveitar a viagem”, conclui Bruno Montoro.

Sobre a Gupshup

A Gupshup é a líder global em engajamento com IA conversacional, com sua plataforma Conversational Cloud, que permite que empresas se comuniquem, anunciem e conversem com seus clientes. Nossas soluções de engajamento conversacional ajudam mais de 45 mil marcas em todo o mundo a oferecer uma experiência do cliente transformadora, impulsionar o crescimento e aumentar a receita — tudo isso com redução de custos. A plataforma da Gupshup, líder no setor, movimenta mais de 120 bilhões de mensagens por ano em mais de 60 países — incluindo Índia, Brasil, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, México, Indonésia, Cingapura e Estados Unidos, entre outros. Principais bancos, fintechs, varejistas e plataformas de e-commerce como IDFC Bank, Flipkart, Estée Lauder, Swiggy, Standard Chartered Bank, FedEx, Landmark Group, Petromin, L’Oréal, Mattel e Reserva utilizam o poder da Conversation Cloud da Gupshup. A Gupshup é um unicórnio com investidores de peso como Tiger Global, Fidelity Management and Research Co. LLC, entre outros. Para mais informações, acesse: www.gupshup.io.

 

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5 Principais Tendências em Marketing Médico para 2025

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O marketing médico está em constante evolução, especialmente diante das inovações tecnológicas e mudanças no comportamento dos pacientes. 

Para 2025, além do tráfego pago para médicos, existem cinco tendências principais que estão moldando o futuro desse setor, oferecendo oportunidades únicas para clínicas e profissionais de saúde que desejam se destacar. Com a crescente adoção da telemedicina e consultas virtuais, os pacientes buscam cada vez mais comodidade e acesso rápido aos cuidados de saúde. 

Ademais, a personalização da experiência do paciente, utilizando dados avançados, se torna fundamental para responder às expectativas individuais. A inteligência artificial surge como uma aliada poderosa, permitindo diagnósticos e tratamentos mais precisos e personalizados. 

E não para por aí: estratégias como o marketing de conteúdo educativo e o uso de tecnologias de realidade aumentada prometem revolucionar o engajamento dos pacientes. 

Quer saber como sua clínica pode se beneficiar dessas tendências? Acompanhe e descubra como uma agência de marketing médico pode ser sua parceira nessa jornada inovadora.

Adoção da Telemedicina e Consultas Virtuais

A crescente adoção da telemedicina e das consultas virtuais está transformando o panorama do atendimento médico. Em 2025, essa prática já se consolidou como uma solução prática, proporcionando maior comodidade para pacientes e profissionais. 

Com um simples clique, é possível realizar consultas, acessar receitas e até mesmo obter diagnósticos preliminares, tudo sem sair de casa. Isso não só economiza tempo, mas também amplia o acesso a cuidados de saúde, especialmente para quem vive em áreas remotas. 

As clínicas que investirem em plataformas seguras e eficientes para telemedicina estarão à frente, oferecendo um diferencial competitivo. 

Quer entender melhor como implementar essa tendência na sua prática médica? Explore as opções tecnológicas disponíveis e ofereça um atendimento mais ágil e conectado.

Personalização da Experiência do Paciente através de Dados Avançados

Os avanços tecnológicos estão permitindo um nível sem precedentes de personalização na experiência do paciente. Com o uso de dados avançados, clínicas e hospitais podem adaptar os cuidados para atender melhor às necessidades individuais de cada pessoa. 

Isso se traduz em recomendações de tratamento mais precisas, lembretes personalizados e acompanhamento contínuo do estado de saúde. 

Ao adotar essas estratégias, os profissionais de saúde podem aumentar a satisfação e lealdade dos pacientes, criando uma relação muito mais próxima e confiável. O uso eficaz de dados não só melhora a experiência dos pacientes, mas também otimiza os recursos das instituições de saúde. 

Para implementar essa tendência, é essencial investir em sistemas que integrem e analisem informações de forma segura e eficiente.

Integração de Inteligência Artificial para Diagnósticos e Tratamentos Personalizados

A integração de inteligência artificial (IA) na área médica está se mostrando revolucionária, principalmente quando se trata de diagnósticos e tratamentos personalizados. Em 2025, espera-se que a IA seja uma ferramenta indispensável para clínicas e hospitais que buscam oferecer cuidados mais precisos e eficientes. 

Através de algoritmos avançados, é possível analisar grandes volumes de dados médicos em tempo real, permitindo identificar padrões que o olho humano talvez não capte. Isso resulta em diagnósticos mais rápidos e precisos, além de tratamentos personalizados que consideram o histórico completo do paciente. 

A IA também facilita o monitoramento contínuo e preditivo da saúde, permitindo intervenções precoces. Explorar essas tecnologias pode ser um divisor de águas no atendimento ao paciente, garantindo melhorias significativas na qualidade do serviço médico.

Expansão do Marketing de Conteúdo Focado em Educação do Paciente

Com o foco crescente na educação do paciente, o marketing de conteúdo tornou-se uma ferramenta vital para clínicas e profissionais de saúde. 

Até 2025, espera-se que essa abordagem se expanda significativamente, pois pacientes bem informados são mais propensos a tomar decisões de saúde conscientes e seguirem tratamentos adequados. 

Criar conteúdo de qualidade, como blogs, vídeos educativos e webinars, não só fortalece a relação entre médico e paciente, mas também posiciona a clínica como referência no setor. 

Trabalhar com uma agência de marketing médico pode ser uma excelente estratégia para desenvolver campanhas eficazes, garantindo que as informações cheguem de forma clara e acessível ao público-alvo. 

Essa tendência não só melhora o engajamento, mas também educa, empodera e fideliza os pacientes.

Utilização de Tecnologias de Realidade Aumentada e Virtual para Engajamento do Paciente

A realidade aumentada (RA) e virtual (RV) estão se tornando essenciais para o engajamento do paciente no setor de saúde. Em 2025, essas tecnologias prometem transformar a maneira como pacientes interagem e compreendem seus tratamentos. 

Imagine usar óculos de RV para visualizar uma simulação do procedimento antes mesmo de realizá-lo, ou utilizar aplicativos de RA para entender melhor uma prescrição médica. 

Essas ferramentas não apenas aumentam o envolvimento, mas também educam, tornando o paciente mais consciente de sua saúde. A integração dessas tecnologias pode também reduzir a ansiedade, especialmente em tratamentos mais complexos. 

Ao investir em RA e RV, as clínicas criam uma experiência imersiva e interativa que diferencia seu serviço e potencializa a confiança dos pacientes.

Conclusão

Em conclusão, as tendências em marketing médico para 2025 oferecem oportunidades únicas para transformar o setor de saúde. A adoção da telemedicina e das consultas virtuais já está revolucionando o acesso aos cuidados médicos, oferecendo conveniência e eficiência. 

A personalização da experiência do paciente, através de dados avançados, permite um atendimento mais alinhado às necessidades individuais, aumentando a satisfação e a lealdade. 

A inteligência artificial surge como uma poderosa aliada, proporcionando diagnósticos e tratamentos mais precisos. Além disso, o marketing de conteúdo focado na educação do paciente desempenha um papel crucial na melhoria do engajamento. 

Por fim, as tecnologias de realidade aumentada e virtual redefinem a interação dos pacientes, criando experiências mais imersivas. As clínicas que se adaptarem a essas tendências estarão bem posicionadas para o sucesso futuro.

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Do simulador de trânsito ao mercado de luxo: o brasileiro que criou o “metaverso dos imóveis”

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Daniel Bergoce transformou a curiosidade pela realidade virtual em um negócio global que une tecnologia e impacto social

O mercado imobiliário de alto padrão vive uma transformação silenciosa que está redesenhando a forma de apresentar e vender imóveis. Em vez dos tradicionais stands físicos, incorporadoras de diferentes partes do mundo começam a apostar em experiências digitais imersivas capazes de transportar o comprador para dentro do empreendimento, sem a necessidade de visitas presenciais ou equipamentos de realidade virtual.

A inovação permite que o cliente explore, em tempo real, cada detalhe do projeto em um ambiente digital de altíssima definição. Com um simples clique, é possível caminhar pelos cômodos, escolher o pavimento e visualizar a vista desejada, com simulação de luz natural, sons ambientes e interação total com o espaço.

Mais do que observar, o comprador pode personalizar o imóvel: alterar acabamentos, reorganizar móveis e ajustar a iluminação conforme o horário do dia ou as estações do ano. O resultado é uma imersão sensorial tão precisa que antecipa a sensação de viver naquele ambiente, uma nova etapa na jornada de compra de imóveis de luxo.

À frente dessa mudança está o brasileiro Daniel Bergoce, que desenvolveu a tecnologia ao longo de uma década. Radicado na Flórida, ele já levou sua solução a empreendimentos icônicos, como o 6 Fisher Island, da Related Group, localizado em uma das áreas mais exclusivas de Miami, onde o metro quadrado pode ultrapassar US$ 2 mil.

A plataforma criada por Bergoce soma bilhões de dólares em vendas e vem sendo adotada por incorporadoras de diferentes países. O modelo permite reduzir custos operacionais, acelerar lançamentos e fechar negócios antes mesmo do início das obras.

“Em um mercado onde tempo é dinheiro, vender antes de erguer a primeira parede é uma vantagem estratégica”, afirma Bergoce.

Com qualidade gráfica de padrão cinematográfico, a tecnologia combina realismo visual e conexão emocional, criando uma nova forma de apresentar o luxo. Mais do que uma ferramenta de vendas, ela sinaliza o futuro de um setor que alia exclusividade, tecnologia e experiência sensorial para redefinir o conceito de morar bem.

Sobre:
Daniel Bergoce é empreendedor e especialista em modelagem 3D aplicada ao mercado imobiliário. Com mais de 10 anos de experiência, ele criou uma plataforma imersiva que permite visitar e decorar imóveis ainda em construção. Ex-atleta e autodidata em tecnologia, hoje lidera uma equipe brasileira para desenvolver soluções digitais usadas por grandes incorporadoras internacionais.

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Empresa líder em consultoria e engenharia marca presença na edição brasileira do maior encontro da indústria de data centers; evento será realizado em São Paulo nos dias 4 e 5 de novembro

A Deerns, empresa internacional líder em consultoria e engenharia, participará do DCD> Connect | Brasil 2025, a edição brasileira do principal evento global do setor de data centers. O encontro será realizado em 4 e 5 de novembro, no Sheraton São Paulo WTC Hotel, em São Paulo, e reunirá mais de 2.600 profissionais dos principais data centers da região a fim de promover a colaboração na indústria, facilitar novas parcerias e contribuir para a identificação de soluções inovadoras aos principais desafios do setor. A iniciativa contará com uma série de painéis conduzidos por especialistas, debates e workshops interativos, além da presença de 160 parceiros com suas tecnologias mais recentes.

Esta será a décima participação consecutiva da Deerns nos eventos realizados pelo DCD no Brasil e em Cancun. A empresa também esteve presente na edição de Cancún, que foi realizada em setembro deste ano, e destaca a importância de se envolver nas discussões do setor.

“Estar no DCD Connect é muito importante para a Deerns, pois representa uma oportunidade de compartilhar nossa expertise internacional em projetos de alta complexidade e, ao mesmo tempo, acompanhar de forma próxima as tendências que moldarão o futuro do setor. Nossa intenção é participar de maneira ativa das discussões, contribuindo para o avanço do conhecimento técnico e para o fortalecimento de conexões estratégicas que impulsionem a evolução do mercado latino-americano de data centers”, afirma Otavio Pires, diretor de engenharia da Deerns Latam.

Na edição deste ano, a Deerns estará representada pelo próprio Otavio Pires e por especialistas de sua equipe comercial e técnica, entre eles Thiago Cavalieri, Rodrigo Coutinho, Thabata Albanesi, além de Gabriel Pereira, Diretor de Projetos e, Carla Imperador e Muriel Zupi da equipe Comercial. A empresa também participará de um importante painel sobre data centers e conectividade óptica no Brasil, com a presença de Rodrigo Coutinho, gerente de Elétrica.

Com o tema “O boom dos data centers e da IA no Brasil – Como o segmento de conectividade óptica será impactado?”, o painel vai explorar como a crescente demanda por inteligência artificial impulsiona a expansão de data centers no país e quais os principais desafios e oportunidades para o setor de conectividade óptica. Além de Coutinho, participarão Juliano Covas, gerente regional de Vendas e Engenharia da Corning; Eduardo Pereira, diretor de Conectividade na Ascenty; Murilo Pugliese, gerente sênior de Infraestrutura de Redes na Scala Data Centers, e Joe Bergamaschine, diretor de Operações (COO) da Atlantic Data Centers. O debate acontece no dia 4 de novembro, das 17h45 às 18h30, no Palco 2.

Para conhecer mais sobre a atuação da Deerns no Brasil acesse o site oficial da empresa.

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