Em um momento em que empresas disputam cada vez mais espaço
nas redes sociais, o empresário gaúcho Vinícius Noveli, CEO do Grupo Top 10
Atacado, decidiu seguir na direção contrária. Há cerca de dois anos, ele deixou
de divulgar publicamente os principais produtos comercializados por sua empresa
e passou a concentrar sua comunicação em outro objetivo: preservar a
exclusividade dos clientes que compram para revender.
A mudança nasceu da observação de uma transformação no
mercado.
“No passado, quando poucas empresas tinham força nas redes
sociais, divulgar nossos lançamentos era uma vantagem competitiva. Hoje,
qualquer produto pode ser visto, compartilhado e copiado em poucos minutos.
Percebemos que nossos maiores clientes buscavam justamente o oposto: vender
primeiro e aparecer depois”, afirma Noveli.
A partir dessa análise, a empresa reformulou sua estratégia.
Os produtos considerados campeões de venda deixaram de ser apresentados ao
público em geral e passaram a ser negociados diretamente com lojistas, de forma
mais reservada. Nas redes sociais, o foco passou a ser o fortalecimento das
marcas de varejo do grupo e da relação com o consumidor final.
Segundo o empresário, os resultados confirmaram a decisão.
“Adotamos esse modelo há cerca de dois anos. Desde então,
dobramos nosso faturamento, ampliamos nossa carteira de clientes e seguimos
crescendo. Entendemos que nosso papel não é criar concorrência para quem compra
conosco, mas ajudá-lo a construir vantagem competitiva.”
Para Noveli, o excesso de informação alterou a dinâmica do
atacado de moda. Se antes a divulgação era um diferencial, hoje a exclusividade
passou a ter maior valor para muitos lojistas.
“O atacadista não vende apenas um produto. Ele vende
oportunidade. Quando um lançamento chega ao mercado já conhecido por todos,
parte dessa oportunidade se perde. Nossa estratégia é proteger esse valor.”
Embora mantenha presença ativa nas plataformas digitais, o
Grupo Top 10 Atacado utiliza seus canais para divulgar campanhas
institucionais, fortalecer suas operações de varejo e apresentar a identidade
de suas marcas. Os principais produtos destinados ao atacado, porém, permanecem
fora das vitrines digitais.
A decisão reflete uma visão que ganha espaço em diferentes
segmentos da economia: em um ambiente de exposição permanente, a exclusividade
tornou-se um ativo estratégico.
Em vez de competir por curtidas, Vinícius Noveli escolheu
competir pela confiança de seus clientes.
Para ele, crescimento sustentável não depende apenas de
vender mais, mas de criar condições para que seus parceiros também vendam
melhor.
“Em um mundo onde quase tudo é público, descobrimos que o
silêncio também pode ser uma estratégia de negócios. Nem tudo o que gera
resultado precisa estar nas redes sociais.”
Essa mudança de posicionamento transformou a comunicação da
empresa em uma ferramenta de diferenciação. Enquanto muitos buscam visibilidade
a qualquer custo, Noveli aposta que, para determinados mercados, o verdadeiro
valor está em saber o que mostrar — e, principalmente, o que preservar.
