O
turista brasileiro está se consolidando como um dos consumidores internacionais
mais relevantes para a economia dos Estados Unidos. Em 2024, cerca de 1,91
milhão de brasileiros visitaram o país, movimentando aproximadamente US$ 9,8
bilhões em gastos relacionados a viagens. Os números colocaram o Brasil entre
os principais mercados internacionais para o turismo americano.
Dados divulgados pelo National Travel
and Tourism Office, NTTO, mostram ainda que o gasto médio dos brasileiros
chegou a US$ 5.155 por visitante, enquanto a permanência média foi de 16,4
noites. As compras aparecem como a atividade mais popular, realizadas por 85,3%
dos turistas brasileiros.
Para Marina Alves, CEO da Brazil Pays, o
comportamento desse consumidor revela uma oportunidade que vai além do turismo
e alcança diretamente o varejo e o setor de pagamentos.
“O brasileiro que viaja aos Estados
Unidos permanece mais tempo, consome e procura experiências. Quando falamos de
um público com esse perfil, a maneira como ele consegue pagar também passa a
fazer parte da experiência de compra”, afirma Marina.
A força desse mercado ganha ainda mais
importância para estabelecimentos que recebem brasileiros com frequência.
Restaurantes, lojas, hotéis, parques, serviços e empresas voltadas ao turismo
disputam um consumidor acostumado à rapidez e à simplicidade nas transações.
Nesse cenário, a Brazil Pays, plataforma
de pagamento voltada a conectar consumidores brasileiros e empresas no
exterior, identifica espaço para que os estabelecimentos adaptem não apenas sua
comunicação, mas também a experiência financeira oferecida ao visitante.
“Não basta falar português ou entender o
que o brasileiro deseja comprar. O comércio também precisa compreender como
esse cliente está acostumado a pagar e reduzir barreiras no momento da
transação”, explica a CEO.
O dado sobre compras
reforça essa percepção. Quando mais de oito em cada dez brasileiros incluem
essa atividade em sua passagem pelos Estados Unidos, a etapa do pagamento deixa
de ser apenas operacional e ganha importância estratégica para o estabelecimento.
“Cada dificuldade
encontrada na hora de pagar pode representar uma venda perdida. Tornar essa
etapa mais simples beneficia o consumidor e também o comerciante que deseja
atender melhor esse público”, destaca Marina.
Como intermediário de
pagamento, a Brazil Pays atua justamente nessa aproximação entre empresas
internacionais e consumidores brasileiros, oferecendo uma infraestrutura
pensada para facilitar transações e ampliar possibilidades de atendimento.
Para Marina, os números
também mostram que o empresário americano tem motivos concretos para observar o
comportamento do brasileiro.
“Estamos falando de
bilhões de dólares movimentados por um público que viaja, compra e permanece
vários dias nos Estados Unidos. Existe uma oportunidade comercial muito clara
para empresas preparadas para receber esse consumidor”, avalia.
O potencial tende a
ganhar ainda mais visibilidade com grandes eventos e com o fortalecimento do
fluxo turístico entre os dois países. O próprio Departamento de Comércio
americano já classifica o Brasil como um dos cinco principais mercados para o
turismo nos Estados Unidos e destaca o elevado nível de gastos dos brasileiros.
“A tecnologia de
pagamento precisa acompanhar a mudança no comportamento do consumidor. Nosso
papel na Brazil Pays é ajudar a transformar essa demanda em uma experiência
mais simples para quem compra e em oportunidade para quem vende”, conclui
Marina Alves.
