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“Bateram no meu carro, e agora?”: Confira dicas de como proceder em caso de acidentes
Especialista lista passos a serem seguidos para evitar maiores transtornos e oferece orientações de segurança no trânsito
Acidentes de trânsito são uma preocupação constante para qualquer motorista. Imprevisíveis, eles podem acontecer a qualquer momento por diversos motivos: desatenção ao volante, excesso de velocidade, pouca distância entre veículos, falta de reação ou reação tardia, entre outros fatores. No Brasil, anualmente, ocorrem cerca de 1,3 milhões de acidentes, muitos deles pequenos, segundo dados do Ministério da Infraestrutura. As principais ocorrências são:
- Colisões traseiras, responsáveis por aproximadamente 30% dos acidentes, geralmente causadas pela falta de atenção e pelo não cumprimento da distância de segurança.
- Batidas em cruzamentos, comuns devido à desatenção com a sinalização e ao desrespeito às regras de prioridade.
- Danos aos faróis, retrovisores e às lanternas, causados por manobras inadequadas e pelo desrespeito às distâncias de segurança.
Uma das principais causas é o excesso de velocidade, como aponta uma pesquisa realizada pela Mobs2, empresa especializada em soluções tecnológicas para a redução de acidentes graves: 55% dos brasileiros “pisam fundo” no acelerador. Além disso, os acidentes representam um problema econômico significativo, podendo custar até 3% do PIB anual, segundo a Organização Mundial da Saúde. Entre os custos envolvidos estão os reparos dos veículos, assistência médica e a perda de produtividade decorrente das lesões ocasionadas pelos acidentes.
O que fazer em caso de batida?
Para resolver a dúvida que aflige muitos motoristas, especialmente os iniciantes, o primeiro passo é verificar se todos estão seguros e fora de perigo. Caso contrário, deve-se acionar a polícia ou o serviço de emergência imediatamente. Em seguida, como explica o supervisor de sucesso do cliente do V1 Assinatura, Fabio Nascimento Da Silva, é fundamental documentar a ocorrência: “É imprescindível registrar o ocorrido, gerando evidências para se proteger após um acidente. Fotos dos veículos, danos, posição na pista e de sinalizações relevantes são essenciais.”
A troca de dados de contato com o outro motorista e testemunhas, além de obter informações sobre o seguro e os dados do veículo, também são passos importantes. Além disso, registrar um boletim de ocorrência e repassar todas as informações à seguradora ou locadora o mais rápido possível é fundamental para garantir a proteção de seus direitos.
Como assegurar que o causador do acidente cumpra seus deveres
De acordo com Fabio, documentar a ocorrência é o fator principal nesse caso, pois registra a dinâmica do acidente e o cenário, “pintando o quadro” do que realmente aconteceu, além de detalhar possíveis infrações. “Isso ajuda a evitar o ‘diz-que-me-diz’, fornecendo provas que podem ser analisadas pela perícia para identificar o responsável pelo acidente”, explica. Em casos de resistência por parte do outro motorista em fornecer informações, é importante anotar a placa e o modelo do carro, que devem ser informados ao registrar o boletim de ocorrência. Se o terceiro possuir seguro, ele deve registrar o acidente e fornecer o código do sinistro da seguradora. No caso de seguros menores ou cooperativas, anote o nome completo do proprietário e a placa do veículo.
A importância do seguro
Para dirigir com mais tranquilidade, o seguro automotivo é essencial. “Há uma série de benefícios que visam proteger o motorista, proporcionando uma experiência de condução mais segura”, afirma o supervisor. Além de oferecer segurança e alívio econômico em caso de acidentes, os seguros incluem uma variedade de coberturas personalizáveis: desde danos causados por desastres naturais ou furtos, até assistência para reboque, despesas médicas relacionadas a acidentes e a valorização do veículo. Existem sempre opções de seguro para atender às necessidades específicas de cada motorista. Apesar disso, segundo a Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNSeg), cerca de 70% dos veículos no Brasil ainda não estão assegurados.
Escolher um seguro pode parecer uma tarefa complicada, mas Fabio afirma que é mais simples do que parece: “É importante responder a perguntas como: Quais são minhas necessidades como motorista? Qual seguro cabe no meu orçamento? Moro em uma área onde meu carro está sujeito a desastres naturais? No Paraná, por exemplo, recentemente ocorreram ventos fortes causados por mudanças climáticas abruptas, que resultaram em árvores caindo sobre carros em várias cidades. Investir em um seguro adequado pode ajudar a mitigar o impacto econômico desses eventos.”
O V1, que atua com locação e assinatura de carros, oferece proteções contratuais contra avarias, furto, roubo e incêndio, conforme as condições e franquias estabelecidas no contrato. Além disso, disponibiliza coberturas adicionais para proteção de vidros, faróis, lanternas e retrovisores, bem como a opção de carro reserva em casos de sinistros, dentro do prazo escolhido pelo cliente.
Segurança no trânsito
Dirigir com segurança é responsabilidade de todo motorista, mas como melhorar a condução? Fabio destaca alguns elementos fundamentais: “Alguns dos cuidados óbvios, mas que muitos acabam ignorando, são justamente os mais importantes. ‘Se beber, não dirija’; ‘use cinto de segurança’; ‘não use celular ao volante’ são exemplos básicos de cuidados que todo motorista deve seguir. Afinal, são normas reforçadas por lei e fazem parte das orientações do Código de Trânsito Brasileiro. Outro fator significativo para ter mais segurança no trânsito é participar das aulas de direção defensiva, que ajudam a evitar o envolvimento em acidentes.”
Outras dicas importantes incluem respeitar a sinalização, manter distância segura entre veículos, estar sempre atento à condução e realizar a manutenção regular do veículo, diminuindo o risco de imprevistos decorrentes de desgaste. “Trânsito seguro é dever de todos, e podemos alcançar índices de acidentes cada vez menores por meio da conscientização coletiva”, finaliza o supervisor do V1.
Sobre o V1
O V1 é uma plataforma de mobilidade urbana que atua no aluguel e assinatura de carros de forma 100% digital, para uso pessoal e empresarial. Oferece soluções em gestão de frotas terceirizadas para empresas, fleet service, traslado de pessoas e outras demandas personalizadas. Considerado um dos maiores players do setor no país, o V1 faz parte do Grupo Águia Branca e atua nas cidades de Vitória (ES) e Curitiba (PR). O app está disponível na Apple Store e Google Play. Mais informações: https://v1.com.br/blog.
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Sem Parar adota mensagens de utilidade no WhatsApp para agilizar troca de tags e reduz custos em 22%
Com a proximidade do fim do ano, milhões de motoristas brasileiros já começam a se preparar para o pagamento do IPVA 2026. Um dos principais compromissos financeiros do início de cada ano. Para ajudar nessa organização, Zapay e Gringo disponibilizam calculadoras gratuitas que estimam, com base na Tabela FIPE e nas alíquotas estaduais, o valor do tributo para o próximo exercício.
As ferramentas têm o objetivo de simplificar a rotina do motorista e oferecer alternativas para que cada um encontre a melhor forma de se planejar. A Zapay, fintech especializada em facilitar a vida dos proprietários de veículos, oferece uma solução flexível e completa, que permite consultar débitos anteriores, parcelar valores em até 12 vezes e acompanhar todo o histórico de IPVA, multas e licenciamento em um só lugar.
Já o Gringo, Super App com mais de 20 milhões de usuários, aposta em uma abordagem mais próxima do motorista, como um amigo digital que orienta e lembra dos prazos. A calculadora do Gringo permite estimar o valor do IPVA 2026 em poucos segundos e ainda oferece alertas personalizados sobre o vencimento do tributo, além de opções de pagamento via Pix, cartão ou boleto.
Em um país com mais de 60 milhões de veículos tributados, ferramentas como essas se tornam grandes aliadas para que os motoristas evitem surpresas, aproveitem descontos para pagamento antecipado e mantenham seus veículos em dia.
Com mais de 123 milhões de veículos registrados no país em 2024, segundo dados da Senatran, essas ferramentas se tornam aliadas essenciais para que os motoristas evitem surpresas, aproveitem descontos por pagamento antecipado e mantenham seus veículos em dia.
Quando o pagamento do IPVA não é realizado dentro do prazo, o proprietário está sujeito a uma multa diária de 0,33% sobre o valor devido, até o limite de 20%, o que ocorre após aproximadamente 60 dias de atraso. Mesmo após atingir esse teto, os juros continuam a ser aplicados, elevando o total da dívida. Além das penalidades financeiras, o veículo não pode ser licenciado, o que o impede de circular legalmente. Conduzir um carro não licenciado é considerado uma infração gravíssima, com multa de R$ 293,47 e acréscimo de sete pontos na CNH. Caso o débito permaneça em aberto por mais de 90 dias, o CPF ou CNPJ do proprietário pode ser inscrito na dívida ativa do Estado, resultando em negativação do nome e até na penhora de bens.
“Nosso compromisso é transformar a relação dos motoristas com seus veículos, oferecendo soluções que unem tecnologia, praticidade e planejamento financeiro. Com as calculadoras de IPVA, tanto Gringo quanto Zapay reforçam seu papel como aliados na jornada do motorista, ajudando milhões de brasileiros a se organizarem com antecedência e evitarem surpresas no início do ano”, reforça Fabio Marques, CEO de Gringo e Zapay.
A calculadora da Zapay está disponível gratuitamente no site, enquanto a do Gringo pode ser acessada gratuitamente tanto no site quanto no aplicativo.
Alíquota em SP:
Em São Paulo, o imposto para carros de passeio é calculado com uma alíquota padrão de 4% sobre o valor venal do veículo. Já motocicletas, micro-ônibus e caminhonetes de cabine simples têm uma taxa reduzida de 2%. No caso de veículos pertencentes a locadoras, a alíquota é ainda menor, ficando em 1%.
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Sem Parar adota mensagens de utilidade no WhatsApp para agilizar troca de tags e reduz custos em 22%
O Sem Parar, plataforma de soluções para o carro, passou a adotar o WhatsApp como canal para orientar clientes quando há necessidade, sobre a troca de tags, substituindo o modelo anterior de mensagens via SMS, resultando em 65% de taxa de abertura, duas vezes mais respostas e uma redução de 22% nos custos operacionais.
O uso do WhatsApp como canal de relacionamento com o cliente segue em expansão entre as empresas brasileiras. De acordo com o Panorama de Marketing e Vendas 2024, realizado pela RD Station, 70% das companhias no país já utilizam a ferramenta, um crescimento de 10% em relação a 2023. Além disso, no Brasil, mais de 80% dos adultos online dizem que gostam de receber uma mensagem personalizada sobre produtos, serviços, cupons de desconto e oportunidades de vendas de uma empresa, mostra um estudo da Kantar (abril/2025), encomendado pela Meta. O aumento reforça o uso do aplicativo como um dos meios mais eficazes de comunicação corporativa, especialmente em estratégias voltadas à personalização.
‘’Além do ganho em engajamento, a economia obtida com o novo canal nos permitiu testar novas ações voltadas a clientes recorrentes, enfatizando o empenho da marca com a melhoria contínua da experiência do usuário. O resultado é um reflexo do uso estratégico do WhatsApp para aprimorar a comunicação entre empresas e consumidores’’, destaca Mauricio Rodrigues de Siqueira, gerente estratégico de CRM do Sem Parar.
A iniciativa faz parte da estratégia da companhia de aprimorar a experiência do cliente por meio da integração entre tecnologia e comunicação digital. Com o uso de mensagens de utilidade no WhatsApp, o Sem Parar passou a oferecer uma jornada mais fluida, personalizada e segura para seus usuários, que agora podem escolher entre retirar a nova tag em uma loja física ou recebê-la em casa.
Antes da migração, as campanhas eram realizadas por SMS, o que impedia o acompanhamento de métricas de abertura e engajamento, além de apresentar baixa taxa de resposta. A partir da mudança, realizada entre junho e agosto deste ano e direcionada a cerca de 30 mil clientes, a empresa observou o dobro de engajamento na interação e maior eficiência no suporte ao processo de substituição de tags.
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Previsão confirmada: Sem Parar e Márcia Sensitiva se unem novamente em campanha de Halloween
Zapay e Gringo disponibilizam calculadoras gratuitas que estimam o valor do IPVA e ajudam motoristas a se planejarem financeiramente para o próximo ano
São Paulo, novembro de 2025 — Com a proximidade do fim do ano, milhões de motoristas brasileiros já começam a se preparar para o pagamento do IPVA 2026. Um dos principais compromissos financeiros do início de cada ano. Para ajudar nessa organização, Zapay e Gringo disponibilizam calculadoras gratuitas que estimam, com base na Tabela FIPE e nas alíquotas estaduais, o valor do tributo para o próximo exercício.
As ferramentas têm o objetivo de simplificar a rotina do motorista e oferecer alternativas para que cada um encontre a melhor forma de se planejar. A Zapay, fintech especializada em facilitar a vida dos proprietários de veículos, oferece uma solução flexível e completa, que permite consultar débitos anteriores, parcelar valores em até 12 vezes e acompanhar todo o histórico de IPVA, multas e licenciamento em um só lugar.
Já o Gringo, Super App com mais de 20 milhões de usuários, aposta em uma abordagem mais próxima do motorista, como um amigo digital que orienta e lembra dos prazos. A calculadora do Gringo permite estimar o valor do IPVA 2026 em poucos segundos e ainda oferece alertas personalizados sobre o vencimento do tributo, além de opções de pagamento via Pix, cartão ou boleto.
Em um país com mais de 60 milhões de veículos tributados, ferramentas como essas se tornam grandes aliadas para que os motoristas evitem surpresas, aproveitem descontos para pagamento antecipado e mantenham seus veículos em dia.
Com mais de 123 milhões de veículos registrados no país em 2024, segundo dados da Senatran, essas ferramentas se tornam aliadas essenciais para que os motoristas evitem surpresas, aproveitem descontos por pagamento antecipado e mantenham seus veículos em dia.
Quando o pagamento do IPVA não é realizado dentro do prazo, o proprietário está sujeito a uma multa diária de 0,33% sobre o valor devido, até o limite de 20%, o que ocorre após aproximadamente 60 dias de atraso. Mesmo após atingir esse teto, os juros continuam a ser aplicados, elevando o total da dívida. Além das penalidades financeiras, o veículo não pode ser licenciado, o que o impede de circular legalmente. Conduzir um carro não licenciado é considerado uma infração gravíssima, com multa de R$ 293,47 e acréscimo de sete pontos na CNH. Caso o débito permaneça em aberto por mais de 90 dias, o CPF ou CNPJ do proprietário pode ser inscrito na dívida ativa do Estado, resultando em negativação do nome e até na penhora de bens.
“Nosso compromisso é transformar a relação dos motoristas com seus veículos, oferecendo soluções que unem tecnologia, praticidade e planejamento financeiro. Com as calculadoras de IPVA, tanto Gringo quanto Zapay reforçam seu papel como aliados na jornada do motorista, ajudando milhões de brasileiros a se organizarem com antecedência e evitarem surpresas no início do ano”, reforça Fabio Marques, CEO de Gringo e Zapay.
A calculadora da Zapay está disponível gratuitamente no site, enquanto a do Gringo pode ser acessada gratuitamente tanto no site quanto no aplicativo.
Alíquota em SP:
Em São Paulo, o imposto para carros de passeio é calculado com uma alíquota padrão de 4% sobre o valor venal do veículo. Já motocicletas, micro-ônibus e caminhonetes de cabine simples têm uma taxa reduzida de 2%. No caso de veículos pertencentes a locadoras, a alíquota é ainda menor, ficando em 1%.
Sobre a Zapay
Fundada em 2017, a Zapay é uma startup que tem como propósito facilitar a vida dos proprietários de veículos. Com 106 milhões de consultas realizadas em seu aplicativo e site, é uma empresa credenciada junto à Secretaria Nacional de Trânsito (SENATRAN) e a única que opera em todos os Detrans do Brasil. A Zapay oferece consulta e o pagamento de débitos de veículos com segurança em todo o território nacional. Ao todo, já foram 3 milhões de veículos regularizados e 4,2 milhões de downloads gratuitos do app. Sua solução permite que motoristas de carros, motos e caminhões consultem e paguem IPVA, licenciamento e multas no Pix ou no cartão de crédito, em até 12X. Em março de 2024, passou a fazer parte do Sem Parar, ecossistema de mobilidade com foco em veículos do grupo norte-americano Corpay. Juntas, as empresas planejam criar o maior hub de soluções para automóveis no país.
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